Dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen

Retourneren U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst van uw bestelling zonder opgave van reden te annuleren. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten terug. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan Lot’s of Molly geretourneerd worden. 

Uitzonderingen retourneren

De onderstaande producten kunnen niet retour worden gezonden;

  • Producten van Puur Zeep.
  • Versproducten zoals; bloemen, planten, alle kransen, pepperberry, etc.
  • Alle dierlijke producten zoals; hoorns, vachten, geweien, geprepareerde koppen, etc.
  • Vloerkleden, plaids, textiel, doeken, poefen en kussens worden uit hygiënische overwegingen niet retour genomen.
  • Afgeprijsde artikelen (Sale)
  • Voedingsmiddelen, zoals bv kruiden
  • Bij verzegelde producten. Wanneer de verzegeling verbroken is zijn bij deze producten niet retourneerbaar
  • Die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument
  • Die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
  • Die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
  • Door de consument veroorzaakte beschadigden/breuk aan de geleverde product(en) Garantie Lot’s of Molly kan vanwege onze manier van inkopen geen fabrieksgarantie op de goederen geven, al onze producten worden natuurlijk voor verzending nauwkeurig gecontroleerd.

Om een artikel te retourneren, vult u het onderstaande formulier in en verzend deze naar ons.

Helaas werkt het onderstaande formulier (nog) niet op tablets en smartphones, in dat geval kunt u ons een email sturen. Klik hier 

Ongefrankeerde retourzendingen, zendingen onder rembours en niet vooraf gemelde zendingen worden niet in ontvangst genomen

Hierbij deel ik/wij u mede dat ik/wij onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen/levering van de volgende dienst herroep/herroepen:

    Artikelcode(s) (verplicht)

    Bestelnummer (verplicht)

    Besteld op (verplicht)

    Ontvangen op: (verplicht)

    Uw naam (verplicht)

    Postcode (verplicht)

    Huisnummer incl. evt. toevoeging (verplicht)

    IBAN Rekeningnummer: (verplicht)

    Uw e-mail (verplicht)

    Eventueel de track & trace code

    De reden van retour

    , Lees hier meer over onze Privacybeleid

    Retouradres;
    LOM
    Koeweide 128
    6931WJ Westervoort